2021年09月17日
來源:公司要聞
9月16日,中國質(zhì)量(杭州)大會(huì)在杭州國際博覽中心開幕。習(xí)近平總書記向大會(huì)致賀信。大會(huì)以“質(zhì)量 數(shù)字 綠色 融合”為主題,體現(xiàn)質(zhì)量變革、數(shù)字賦能、綠色低碳和共創(chuàng)共享等時(shí)代性質(zhì)量話題。
大會(huì)揭曉了第四屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)名單,杭氧榮獲中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。公司黨委副書記、總經(jīng)理毛紹融參加會(huì)議,并接受《浙江日?qǐng)?bào)》、《浙江衛(wèi)視》等媒體采訪。
據(jù)了解,中國質(zhì)量獎(jiǎng)是中國質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù),于2012年設(shè)立,每兩年評(píng)選一次,下設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng)和提名獎(jiǎng)。評(píng)選從質(zhì)量提升、創(chuàng)新發(fā)展、品牌影響、組織效益等多個(gè)維度檢驗(yàn)管理模式和成效,對(duì)我國各行業(yè)的質(zhì)量管理具有標(biāo)桿作用。本屆有9個(gè)組織、1名個(gè)人獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”,80個(gè)組織、9名個(gè)人獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”,共有696個(gè)組織和168名個(gè)人參評(píng),參評(píng)數(shù)量為歷屆之最,涵蓋中央和地方國有企業(yè)、民營和混合所有制企業(yè)、外商獨(dú)資和中外合資企業(yè)等,凸顯了中國質(zhì)量獎(jiǎng)的廣泛性和國際化。
本次杭氧申報(bào)的是“大氣行天下”需求和創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)管理模式。有著70多年歷史的杭氧始終堅(jiān)守振興中國民族工業(yè)和滿足客戶需求的初心,砥礪前行。在我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的新時(shí)期,杭氧將質(zhì)量管理模式提煉為“‘大氣行天下’需求和創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)管理模式”。在踐行該管理模式中,杭氧制定了“重兩頭,拓橫向,做精品”的總體發(fā)展戰(zhàn)略,以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),打造“牽著奶牛賣牛奶”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸新格局,促進(jìn)公司從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在質(zhì)量提升方面,杭氧將精益生產(chǎn)和精品質(zhì)量兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)通過精品激勵(lì)機(jī)制結(jié)成相互促進(jìn)的“兩精雙高”精品工程系統(tǒng),將進(jìn)度、質(zhì)量考核量化到員工個(gè)人和與之相關(guān)的所有人員,有效加強(qiáng)了全員的質(zhì)量意識(shí),不僅有效提高了質(zhì)量,生產(chǎn)效率也獲得大幅提升。通過深入開展精品工程,杭氧產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。例如空分塔器精品率達(dá)到96%;透平機(jī)組一次試車成功率從2016年的74%提升至目前的90%;單座調(diào)節(jié)閥一次合格率從2016年的50%提升至2020年的91.4%。
在創(chuàng)新發(fā)展方面,杭氧注重自主創(chuàng)新,構(gòu)建了以國家企業(yè)技術(shù)中心為核心的“三位一體”全面協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新體系,開展與國內(nèi)外著名高校、科研院所合作,重點(diǎn)攻關(guān)空分領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)與共性技術(shù),創(chuàng)新貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。公司先后主持和參與產(chǎn)學(xué)研合作單位12項(xiàng)國家科技計(jì)劃項(xiàng)目的研究。
此外,杭氧通過建立11個(gè)創(chuàng)新支撐平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與技術(shù)合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等不同相關(guān)方的全方位協(xié)同創(chuàng)新,不斷加大對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝和新的管理方法研究,創(chuàng)新能力始終處于國際一流水平。近年來,杭氧的研發(fā)能力穩(wěn)步提升,2020年獲得授權(quán)專利370項(xiàng)、發(fā)明專利81項(xiàng),十三五期間累計(jì)新產(chǎn)品新技術(shù)立項(xiàng)數(shù)達(dá)664項(xiàng)。
在品牌發(fā)展方面,杭氧依靠提升質(zhì)量來提高市場(chǎng)信譽(yù)和社會(huì)影響,在本領(lǐng)域具有極高的知名度和影響力,并形成了一套“自發(fā)性”和“主導(dǎo)型”融合的營銷模式。杭氧一方面憑借公認(rèn)的產(chǎn)品實(shí)力,通過提升品牌價(jià)值行動(dòng)、行業(yè)公益性服務(wù)、媒體專題報(bào)道等增加信任度的方式;另一方面,采取“首問負(fù)責(zé)制”+“專家顧問制”專業(yè)銷售模式,為客戶提供量身定制解決方案。通過這一系列的舉措,杭氧成功占據(jù)市場(chǎng)60%的份額。此外,杭氧建立售后服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制提升服務(wù)敏捷性,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來的是高回購率。據(jù)統(tǒng)計(jì),回頭重復(fù)購買超過了9成,近三年老客戶的重復(fù)銷售占比平均達(dá)到80%。
在“大氣行天下”管理模式的引領(lǐng)下,杭氧在企業(yè)效益方面取得亮眼的成績,連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長。從社會(huì)效益的角度看,杭氧繼續(xù)扮演著國產(chǎn)首臺(tái)套和重大裝備國產(chǎn)化任務(wù)承擔(dān)者、我國空分產(chǎn)業(yè)“卡脖子”難題破解者的角色。近年來,杭氧相繼解決了百萬噸級(jí)乙烯冷箱、CO/H2深冷分離成套設(shè)備、烷烴脫氫冷箱、大型空分設(shè)備的氪氙精提取裝置、氫氣膨脹機(jī)等10項(xiàng)“卡脖子”難題。杭氧在引領(lǐng)中國空分產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),還從“裝備中國”走向“裝備世界”。憑借國際領(lǐng)先的空分技術(shù),通過自主創(chuàng)新不斷提高氧提取率和降低能耗,為“碳中和”“碳達(dá)峰”國家戰(zhàn)略做貢獻(xiàn)。